代表性项目（国家项目）

[1] 智慧营销与治理的理论与实践研究, 国家自然科学基金重点项目

(NO. 72232003），执行期：2023-01至2027-12

[2] 全渠道营销的理论与实践研究，国家自然科学基金国际合作重点项目

(NO.71720107004)，执行期：2018-01至2022-12

[3] 在线多媒体协同对购买意愿的影响机理研究，国家自然科学基金面上项目

(NO.71372132)，执行期：2014-01至2017-12

[4] SNS环境下交互行为对消费决策的作用机理研究，国家自然科学基金面上项目

(NO.71072032)，执行期：2011-01至2013-12

[5] 虚拟社区知识共享对消费者购买决策的影响机制研究，国家自然科学基金面上项目

(NO.70872037)，执行期：2009-01至2011-12

代表性获奖（服务国家战略部分）

[1] 湖北省科技进步二等奖：加入WTO对湖北省纺织工业的影响和对策研究

[2] 内蒙古自治区科技进步二等奖：资源富集地区县域经济可持续发展研究

[3] 湖北省科技进步三等奖：国企改制案例研究 

[4] 武汉市科技进步三等奖：武汉市轻、纺、化产业方略研究

[5] 湖北省社会科学优秀成果三等奖：国企改制研究

代表性获奖（立德树人部分）

[1] yl7703永利集团官网“教师教学竞赛一等奖”

[2] yl7703永利集团官网“教学名师”称号

[3] 湖北省高等学校教学成果二等奖：高校经管类专业现代信息技术理论与应用研究

[4] 湖北省高等学校教学成果二等奖：教研室全面负责班级学生工作的尝试

[5] “挑战杯”国家奖（银奖）：新一代智能探测开拓者：分布式光声成像仪研究

[6] 湖北省优秀学士学位论文指导奖：我国民工短缺问题的分析与对策研究

[7] 湖北省优秀学士学位论文指导奖：品牌对顾客忠诚的影响研究

[8] 湖北省优秀硕士学位论文指导奖：消费者初始网上购物行为影响因素研究

[9] 湖北省一流本科课程（实验类）：基于生理测量和购物效果反馈的虚拟超市设计与运营实验

代表性获奖（学术创新部分）

[1] Emerald杰出论文奖：Multichannel integration quality, online perceived value and online purchase intention: A perspective of land-based retailers

[2] CMIC最佳论文奖：Showing to Friends or Strangers? The relationship Orientation Influences the Effect of Social Exclusion on Conspicuous Consumption

代表性论文（SSCI）

[1] Li, X., Wang, X., Chang, Y., Li, X., Wang, X., & Chang, Y. (2026). New Customers or Infrequent Customers Over Frequent Customers? The Relative Spillover Effects of Acquisition Promotions and Activation Promotions. Psychology & Marketing, mar.70124. （通讯作者 IF 8.9 Q1）

[2] Chai, S., Chang, Y., & Li, Y. (2026). Optimizing livestreaming sales: Configurational effects of time allocation across selling steps on product performance. Journal of Electronic Commerce Research, 27(3). （通讯作者 IF 3.4）

[3] Zhao, W., Chang, Y., Yan, J., & Chai, S. (2026). Mapping cross-platform personalization: How path configurations impact ad effectiveness. Journal of Retailing and Consumer Services, 92, 104783. （IF 12.8 Q1）

[4] Chai, S., Chang, Y., Yan, J., & Li, Y. (2026). Balancing Nativeness: Unpacking the Interaction Between Design and Content Nativeness in In‐Feed Advertising. International Journal of Consumer Studies, 50(1), e70165.（IF 8.6 Q1）

[5] Deng, C., Chang, Y.,* & Xia, Y. (2026). The ethics of automation: How the degree of robot adoption shapes unethical consumer behavior. Journal of Retailing and Consumer Services, 89, 104599. （通讯作者IF 12.8 Q1）

[6.] Li, Y., Chang, Y., Yang, T., & Li, Y. (2025). Understanding consumer responses to robot roles in human-robot service collaboration. Journal of Retailing and Consumer Services, 87, 104407. （IF 12.8 Q1）

[7] Li, Y., Chang, Y., & Li, Y. (2025). Robots allow for indulgence: how service robots impact consumers’ unhealthy food choices. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 37(10), 3265-3283. （IF 9 Q1）

[8] Li, W., Chang, Y., He, Y., & Li, H. (2025). Research on fear of artificial intelligence among the elderly: The key of education and the prison of female. Journal of Retailing and Consumer Services, 87, Article 104404. （IF 12.8 Q1）

[9] Li, Y., Chang, Y., * & Li, Y. (2025). 1 + 1<2? Unveiling the impact of AI-assisted disclosure on service satisfaction in professional services. International Journal of Information Management, 84, Article 102937. （通讯作者 IF 23 Q1）

[10] Chai, S., Chang, Y., & Li, Y. (2025). Image-Left, Text-Right: The Horizontal Sequence Effect of Images and Text on Consumer Responses to in-Feed News. Psychology and Marketing, 42(8), 2121–2135. （IF 8.9 Q1）

[11] Chang, Y., Wang, H., & Guo, Z. (2025). Artificial intelligence in live streaming: How can virtual streamers bring more sales? Journal of Retailing and Consumer Services, 84, Article 104247. （IF 12.8 Q1）

[12] Gao, Y., Chang, Y., He, Y., & Yu, Z. (2025). Under what conditions will I let social robots into my home? A configuration theory perspective. Journal of Research in Interactive Marketing. (IF 12.1 Q1)

[13] Gao, Y., Chang, Y., Yang, T., & Yu, Z. (2025). Consumer acceptance of social robots in domestic settings: A human-robot interaction perspective. Journal of Retailing and Consumer Services, 82, Article 104075. （IF 12.8 Q1）

[14] Dong, X., Chang, Y., Liao, J., Hao, X., & Yu, X. (2024). The impact of virtual interaction on consumers' pro-environmental behaviors: the mediating role of platform intimacy and love for nature. Information Technology and People, 37(1), 201–222. （IF 5.8 Q1）

[15] Li, X., Zhu, D., & Chang, Y. (2024). The Negative Effect of Name: Mentions of Frontline Service Employee Name Reduce Online Review Persuasiveness. Journal of Service Research, 27(4), 636–652. （IF 11.6 Q1）

[16] Li, Y., Li, Y., Chen, Q., & Chang, Y. (2024). Humans as teammates: The signal of human–AI teaming enhances consumer acceptance of chatbots. International Journal of Information Management, 76, Article 102771. （IF 23 Q1）

[17] Wu, J., Dong, J., Wu, Y., & Chang, Y.* (2024). Shopping through mobile augmented reality: The impacts of AR embedding and embodiment attributes on consumer-based brand equity. Information and Management, 61(6), Article 103999. （通讯作者 IF 11.2 Q1）

[18] Dong, X., Wen, X., Chang, Y.*, & Li, H. (2024). How do short video content characteristics influence short video app addiction? An affective response perspective. International Journal of Mobile Communications, 23(4), 425-449.（通讯作者 IF 1.2 Q3）

[19] Li, J., & Chang, Y. (2024). The influence of seamless shopping experience on customers’ word of mouth on social media. Journal of Services Marketing, 38(5), 578–600. （IF 5.3 Q2）

[20] Li, Y., Chang, Y.*, Li, Z., & Geng, L. (2024). The value of psychological ownership: how buy-online-and-pick-up-in-store enhances consumer loyalty. European Journal of Marketing, 58(1), 119–142. （通讯作者 IF 6.4 Q1）

[21] Yan, J., Pan, J., Li, Z., & Chang, Y. (2024). Promoting eco-friendly advertising on social media: the fit between appeals and tie strength. International Journal of Advertising, 43(1), 202–230. （IF 8.2 Q1）

[22] Li, Y., Geng, L., Chang, Y., & Ning, P. (2023). Research online and purchase offline: The disruptive impact of consumers' online information on offline sales interaction. Psychology & Marketing, 40(12), 2642-2652. （IF 8.9 Q1）

[23] Chang, Y., & Wang, R. (2023). Conservatives endorse Fintech? Individual regulatory focus attenuates the algorithm aversion effects in automated wealth management. Computers in Human Behavior, 148, Article 107872. （IF 10.6 Q1）

[24] Chang, Y., Gao, Y., Zhu, D., & Safeer, A. (2023). Social robots: Partner or intruder in the home? The roles of self-construal, social support, and relationship intrusion in consumer preference. Technological Forecasting and Social Change, 197, Article 122914. （IF 13.9 Q1）

[25] Huang, H., Chang, Y.*, & Zhang, L. (2023). CEO's marketing experience and firm green innovation. Business Strategy and the Environment, 32(8), 5211–5233. （通讯作者 IF 16.1 Q1）

[26] Li, Y., Chang, Y., & Liang, Z. (2023). The negative effect of service robots’ affective human-likeness on consumer satisfaction in frontline service encounters. International Journal of Hospitality Management, 115, Article 103603. （IF 10.3 Q1）

[27] Wang, X., Chang, Y.*, Li, X., & Yan, J. (2023). Addressing negative product attribute reviews: The case of advertising product attributes and corporate social responsibility information. International Journal of Consumer Studies, 47(4), 1449–1466. （通讯作者 IF 9.7 Q1）

[28] Chang, Y., Li, X., & Wang, X. (2023). Walls have ears: Word-of-mouth diffusions in targeted promotions decrease targeted customer retention. Psychology and Marketing, 40(12), 2711–2727. （IF 8.9 Q1）

[29] Chang, Y., & Geng, L. (2022). Planned or unplanned purchases? The effects of perceived values on omnichannel continuance intention. International Journal of Retail and Distribution Management, 50(12), 1535–1551. （IF 5.9 Q1）

[30] Chang, Y., & Li, J. (2022). Seamless experience in the context of omnichannel shopping: scale development and empirical validation. Journal of Retailing and Consumer Services, 64, Article 102800. （IF 12.8 Q1）

[31] Dong, X., Liao, J., Chang, Y., & Zhou, R. (2022). CONSUMER RESPONSES TO ONLINE ADVERTISING AND ONLINE REVIEWS: THE MEDIATING ROLE OF COGNITIVE RESPONSES AND AFFECTIVE RESPONSES. Journal of Electronic Commerce Research, 23(4), 207–222. （通讯作者 IF 4.7 Q2）

[32] Geng, L., & Chang, Y. (2022). The effects of utilitarian value on omnichannel continuance intention: the moderating role of product involvement. Baltic Journal of Management, 17(4), 484–500. （IF 3.2 Q3）

[33] Li, Y., Chang, Y., & Liang, Z. (2022). Attracting more meaningful interactions: The impact of question and product types on comments on social media advertisings. Journal of Business Research, 150, 89–101. （通讯作者 IF 12.8 Q1）

[34] Liang, S., Chu, Y., Zhang, M., Chang, Y., Yan, Y., He, L., & Wei, T. (2022). The influence of promotion mode of green products on sharing intention. Journal of Cleaner Production, 364, Article 132633. （IF 10.7 Q1）

[35] Yan, J., Ali, I., Ali, R., & Chang, Y.* (2022). The Power of Affection: Exploring the Key Drivers of Customer Loyalty in Virtual Reality-Enabled Services. Frontiers in Psychology, 13, Article 850896. （通讯作者 IF 3.7 Q1）

[36] Liang, S., Chu, Y., Wang, Y., Zhang, Z., Wu, Y., & Chang, Y. (2021). “Scapegoat” for Offline Consumption: Online Review Response to Social Exclusion. Frontiers in Psychology, 12, Article 783483. （IF 3.7 Q1）

[37] Liang, S., Dong, X., Yan, Y., & Chang, Y. (2021). The influence of the Inconsistent Color Presentation of the Original Price and Sale Price on Purchase Likelihood. Frontiers in Psychology, 12, Article 603754. （IF 3.7 Q1）

[38] Zhu, D., He, Q., & Chang, Y. (2021). How SoLoMo-based product recommendations influence consumers' acceptance intention: The moderating role of gender. International Journal of Services Technology and Management, 27(1-2), 129–142. （IF 0.4 Q4）

[39] Zhu, D., & Chang, Y. (2020). Robot with humanoid hands cooks food better?: Effect of robotic chef anthropomorphism on food quality prediction. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 32(3), 1367–1383. （IF 9.2 Q1）

[40] Zhu, D., Deng, Z., & Chang, Y. (2020). Understanding the influence of submission devices on online consumer reviews: A comparison between smartphones and PCs. Journal of Retailing and Consumer Services, 54, Article 102028. （IF 12.8 Q1）

[41] Liang, S., Chang, Y., Dong, X., & Wang, J. (2019). Perceived uniqueness: Locus of control, social exclusion, and choice. Social Behavior and Personality, 47(11), Article e8066. （IF 1.3 Q4）

[42] Wang, Y., & Chang, Y.* (2019). What you are confident of determines your choices in context: Confidence in yourself versus in your ability. Journal of Behavioral Decision Making, 32(4), 375–387. （通讯作者 IF 2.7 Q3）

[43] Wu, J., Chang, Y.*, Yan, J., & Hou, D. (2019). Online product category and pricing strategies of land-based retailers: Homogenous vs prototypical orientation. Internet Research, 29(1), 245–270. （通讯作者 IF 8.2 Q1）

[44] Zhu, D., Zhang, Z., Chang, Y., & Liang, S. (2019). Good discounts earn good reviews in return? Effects of price promotion on online restaurant reviews. International Journal of Hospitality Management, 77, 178–186. （IF 10.3 Q1）

[45] Chang, Y., Li, Y., Yan, J., & Kumar, V. (2019). Getting more likes: the impact of narrative person and brand image on customer–brand interactions. Journal of the Academy of Marketing Science, 47(6), 1027–1045. （FT50 IF 15.8 Q1）

[46] Liang, S., He, Y., Chang, Y.*, Dong, X., & Zhu, D. (2018). Showing to friends or strangers? Relationship orientation influences the effect of social exclusion on conspicuous consumption. Journal of Consumer Behaviour, 17(4), 355–365. （通讯作者 IF 5.3 Q1）

[47] Wang, Y., & Chang, Y.* (2018). How specific and general self-confidence affect assortment decisions. Social Behavior and Personality, 46(10), 1687–1696. （通讯作者 IF 1.3 Q4）

[48] Zhu, D., Wang, Y., & Chang, Y.* (2018). The influence of online cross-recommendation on consumers’ instant cross-buying intention: The moderating role of decision-making difficulty. Internet Research, 28(3), 604–622. （通讯作者 IF 8.2 Q1）

[49] Dong, X., Chang, Y.*, Liang, S., & Fan, X. (2018). How online media synergy influences consumers’ purchase intention: A perspective from broadcast and interactive media. Internet Research, 28(4), 946–964. （通讯作者 IF 8.2 Q1）

[50] Zhu, D., Ye, Z., & Chang, Y. (2017). Understanding the textual content of online customer reviews in B2C websites: A cross-cultural comparison between the U.S. and China. Computers in Human Behavior, 76, 483–493. （IF 10.6 Q1）

[51] Liang, S., Chang, Y., & Wang, J. (2017). Social exclusion and conspicuous consumption: The moderating effect of power state. Social Behavior and Personality, 45(2), 321–329. （IF 1.3 Q4）

[52] Dong, X., Chang, Y., & Fan, X. (2017). Effects of the characteristics of online multimedia synergy on consumers' message acceptance and message response. Online Information Review, 41(5), 710–727. （IF 3.7 Q1）

[53] Dong, X., Chang, Y., Wang, Y., & Yan, J. (2017). Understanding usage of Internet of Things (IOT) systems in China: Cognitive experience and affect experience as moderator. Information Technology and People, 30(1), 117–138. （IF 5.8 Q1）

[54] Liang, S., & Chang, Y.* (2016). Social exclusion and choice: The moderating effect of power state. Journal of Consumer Behaviour, 15(5), 449–458. （通讯作者 IF 5.3 Q1）

[55] Chang, Y., & Dong, X. (2016). Research on the impact of consumer interaction behaviour on purchase intention in an SNS environment: evidence from China. Information Development, 32(3), 496–508. （IF 2.3 Q2）

[56] Wu, J., & Chang, Y.* (2016). Multichannel integration quality, online perceived value and online purchase intention: A perspective of land-based retailers. Internet Research, 26(5), 1228–1248. （通讯作者 IF 8.2 Q1）

[57] Zhu, D., Chang, Y., & Luo, J. (2016). Understanding the influence of C2C communication on purchase decision in online communities from a perspective of information adoption model. Telematics and Informatics, 33(1), 8–16. （通讯作者 IF 9.6 Q1）

[58] Zhu, D., Sun, H., & Chang, Y. (2016). Effect of social support on customer satisfaction and citizenship behavior in online brand communities: The moderating role of support source. Journal of Retailing and Consumer Services, 31, 287–293. （通讯作者 IF 12.8 Q1）

[59] Zhu, D., & Chang, Y. (2015). Effects of interactions and product information on initial purchase intention in product placement in social games: The moderating role of product familiarity. Journal of Electronic Commerce Research, 16(1), 22–33. （IF 4.7 Q2）

[60] Zhu, D., Chang, Y., & Chang, A. (2015). Effects of free gifts with purchase on online purchase satisfaction: The moderating role of uncertainty. Internet Research, 25(5), 690–706. （通讯作者 IF 8.2 Q1）

[61] Chang, Y., Gao, Y., & Zhu, D. (2015). The impact of product regret on repurchase intention. Social Behavior and Personality, 43(8), 1347–1360. （IF 1.3 Q4）

[62] Zhu, D., Chang, Y., Luo, J., & Li, X. (2014). Understanding the adoption of location-based recommendation agents among active users of social networking sites. Information Processing and Management, 50(5), 675–682. （通讯作者 IF 7.4 Q1）

[63] Chang, Y., Dong, X., & Sun, W. (2014). Influence of characteristics of the internet of things on consumer purchase intention. Social Behavior and Personality, 42(2), 321–330. （IF 1.3 Q4）

[64] Zhu, D., & Chang, Y.* (2014). Understanding motivations for continuance intention of online communities in China: A comparison of active users of social networking sites and virtual communities. Information Development, 30(2), 172–180. （通讯作者 IF 2.3 Q2）

[65] Zhu, D., & Chang, Y.* (2014). Investigating consumer attitude and intention toward free trials of technology-based services. Computers in Human Behavior, 30, 328–334. （通讯作者 IF 10.6 Q1）

[66] Zhu, D., & Chang, Y.* (2013). Negative Publicity Effect of the Business Founder's Unethical Behavior on Corporate Image: Evidence from China. Journal of Business Ethics, 117(1), 111–121. （通讯作者 FT50 IF 8.7 Q1）

[67] Chang, Y., & Zhu, D. (2012). The role of perceived social capital and flow experience in building users' continuance intention to social networking sites in China. Computers in Human Behavior, 28(3), 995–1001. （IF 10.6 Q1）

[68] Chang, Y., & Zhu, D. (2011). Understanding social networking sites adoption in China: A comparison of pre-adoption and post-adoption. Computers in Human Behavior, 27(5), 1840–1848. （IF 10.6 Q1）

[69] Chang, Y., Zhu, D., & Wang, H. (2011). The influence of service quality on gamer loyalty in massively multiplayer online role-playing games. Social Behavior and Personality, 39(10), 1297–1302. （IF 1.3 Q4）

代表性论文（CSSCI）

[1] 李微 & 常亚平. (2025).全渠道营销理论：溯源、演化与未来展望——基于零售商战略改革的视角.南开管理评论,1-27.

[2] 梁世昌,张艺维,袁雪英,常亚平 & 潘思谕.(2024).表情成双，人智连心：单复数体表情对人智关系的影响.管理科学,37(06),120-132.

[3] 李游,梁哲浩 & 常亚平.(2022).用户对人工智能产品的算法厌恶研究述评及展望.管理学报,19(11),1725-1732.

[4] 梁世昌,张敏,初宇轩 & 常亚平.(2022).绿色产品密度对购买意愿的影响.管理科学,35(04),32-43.

[5] 朱东红 & 常亚平.(2021).不务正业还是令人钦佩：县长直播带货对购买意愿的影响.南开管理评论,26(02),177-187.

[6] 董学兵,常亚平 & 肖灵.(2018).虚拟品牌社群氛围对品牌忠诚的影响.管理学报,15(11),1697-1704.

[7] 董学兵 & 常亚平.(2018).多媒体协同的综述与展望.管理现代化,38(01),115-117.

[8] 吴锦峰,常亚平 & 侯德林.(2017).传统零售商的线上品牌延伸:追求“线上—线下”还是“线上—原型”一致性.南开管理评论,20(02),144-154.

[9] 吴锦峰,常亚平 & 侯德林.(2016).O2O零售系统顾客采纳意愿实证研究——基于网络购物经验的调节作用.中国流通经济,30(05),72-80.

[10] 吴锦峰,常亚平 & 侯德林.(2016).多渠道整合对零售商权益的影响:基于线上与线下的视角.南开管理评论,19(02),170-181.

[11] 常亚平,陆志愿 & 朱东红.(2015).在线社会支持对顾客公民行为的影响研究——基于品牌社区的实证分析.管理学报,12(10),1536-1543.

[12] 吴锦峰,常亚平,潘慧明 & 黄纯辉.(2014).服装产品创新对品牌权益的影响:基于消费者的视角.预测,33(05),8-14.

[13] 常亚平,肖万福,阎俊,邱媛媛 & 符捷.(2014).C2C环境下服务质量对阶段信任的影响研究.管理学报,11(08),1215-1223.

[14] 夏保国 & 常亚平.(2014).政务微信的沟通机制研究——基于技术接受模型的视角.国家行政学院学报,(03),102-106.

[15] 吴锦峰,常亚平 & 潘慧明.(2014).多渠道整合质量对线上购买意愿的作用机理研究.管理科学,27(01),86-98.

[16] 常亚平 & 董学兵.(2014).虚拟社区消费信息内容特性对信息分享行为的影响研究.情报杂志,33(01),201-207+200.

[17] 阎俊,胡少龙 & 常亚平.(2013).基于公平视角的网络环境下服务补救对顾客忠诚的作用机理研究.管理学报,10(10),1512-1519.

[18] 常亚平,孙威 & 张金隆.(2013).研究生团队创新氛围的影响因素研究.科研管理,34(07),1-10.

[19] 闫幸 & 常亚平.(2013).社交网站虚拟礼品购物价值对购买意愿的影响研究.管理学报,10(02),252-259.

[20] 常亚平,肖万福,覃伍 & 阎俊.(2012).网络环境下第三方评论对冲动购买意愿的影响机制:以产品类别和评论员级别为调节变量.心理学报,44(09),1244-1264.

[21] 吴锦峰,常亚平 & 侯德林.(2012).网络商店形象对情感反应和在线冲动性购买意愿的影响.商业经济与管理,(08),35-44.

[22] 常亚平,罗劲 & 阎俊.(2012).服务补救悖论形成机理研究.管理评论,24(03),100-107.

[23] 常亚平,朱东红 & 李荣华.(2012).感知产品创新对冲动购买的作用机制研究.科研管理,33(03),18-26+35.

[24] 朱东红 & 常亚平.(2012).老化品牌产品创新对消费者购买意愿的影响研究.软科学,26(01),142-144.

[25] 阎俊,蒋音波 & 常亚平.(2011).网络口碑动机与口碑行为的关系研究.管理评论,23(12),84-91.

[26] 涂晓春 & 常亚平.(2011).员工非工作上网行为研究:基于组织因素的实证.管理学报,8(12),1813-1817.

[27] 闫幸 & 常亚平.(2011).微博研究综述.情报杂志,30(09),61-65+70.

[28] 常亚平 & 朱东红.(2011).社交网络用户参与动机的测量.图书情报工作,55(14),32-35.

[29] 常亚平,韩丹,姚慧平 & 张金隆.(2011).在线店铺设计对消费者购买意愿的影响研究.管理学报,8(06),879-884.

[30] 常亚平,邱媛媛,阎俊 & 张金隆.(2011).虚拟社区知识共享主体对首购意愿的作用机理研究.管理科学,24(02),74-84.

[31] 常亚平,刘兴菊,阎俊 & 张金隆.(2011).虚拟社区知识共享之于消费者购买意向的研究.管理科学学报,14(04),86-96.

[32] 闫幸 & 常亚平.(2010).SNS研究综述.情报杂志,29(11),44-47.

[33] 王珍义,常亚平,阎俊 & 章艳.(2010).中国会计不道德行为影响因素的实证研究——基于组织和社会环境的视角.管理学报,7(06),916-920.

[34] 常亚平,覃伍 & 阎俊.(2010).研究生团队隐性知识共享机制研究.科研管理,31(02),86-93.

[35] 常亚平,郑宇,朱东红 & 阎俊.(2010).企业员工文化匹配、组织承诺和工作绩效的关系研究.管理学报,7(03),373-378.

[36] 常亚平 & 朱东红.(2010).基于应答者视角的网络调查参与行为影响因素研究.图书情报工作,54(02),136-139.

[37] 常亚平,陈亮 & 阎俊.(2010).高校“学生评教”误差形成机制研究——基于学生态度的视角.高教探索,(01),80-86.

[38] 常亚平,姚慧平,韩丹,阎俊 & 张金隆.(2009).电子商务环境下服务补救对顾客忠诚的影响机制研究.管理评论,21(11),30-37.

[40] 常亚平,朱东红 & 张金隆.(2009).虚拟社区知识共享与消费者品牌转换的关系研究.管理学报,6(11),1536-1540+1554.

[41] 常亚平,郑宇,阎俊 & 张金隆.(2009).中国企业文化测量体系的构建研究.预测,28(04),76-80.

[42] 常亚平,朱东红 & 张金隆.(2009).影响消费者重复网上购物行为因素的实证研究——基于电子商务环境和网络商店因素的数据分析.管理评论,21(04),65-71.

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